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Volker Wierz, Antonia Schwarz, Susanne Gervink
Qualität in der Pflege
Beispiele aus der Praxis
Broschiert - Kohlhammer Vlg. - 2000
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Dieses Buch zeigt, wie Qualität greifbar wird, indem die Autoren Grundlagenwissen und Beispiele aus der Pflegepraxis konsequent verzahnen.
| Für Praktiker im Pflegealltag werden Fragen nach der Umsetzbarkeit und potenziellen Problemen in Bezug auf die Qualitätssicherung oft nur unzureichend beantwortet.
Dieses Buch zeigt, wie Qualität greifbar wird, indem die Autoren Grundlagenwissen und Beispiele aus der Pflegepraxis konsequent verzahnen. Sie gehen dem Qualitätsbegriff auf den Grund und zeigen auf pflegewissenschaftlicher Basis praxiserprobte Lösungen für die Einführung und Umsetzung von Qualitätssicherung.
Ihr Ziel ist es, Pflege attraktiver zu gestalten, den Wert der eigenen Arbeit zu begreifen und an der Entwicklung einer qualitativ hochwertigen Pflege mitzuarbeiten.
Die Autoren: Volker Georg Wierz, Krankenpfleger, Stationsleiter am Auguste-Viktoria-Krankenhaus, Berlin, und Dozent für Pflegeberufe;
Antonia Schwarz, Krankenschwester und Dipl.-Soziologin mit dem Schwerpunkt Medizinsoziologie und Gesundheitssystemanalyse; Qualitätsmanagerin im Gesundheitswesen und Lehrbeauftragte des Studiengangs Pflege/Pflegemanagement an der Alice-Salomon-Fachhochschule, Berlin;
Susanne Gervink, Krankenschwester, Stationsleitung am Auguste-Viktoria-Krankenhaus, Berlin, und Dozentin für Pflegeberufe. |
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| Weitere Literatur zum Thema | | | | Manfred Bruhn: Qualitätsmanagement für Dienstleistungen | | Armin Töpfer (Herausgeber): Business Excellence. | | Manfred Bruhn, Walter Eversheim, Wolfgang Seidel: Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich. | | Hans H. Hinterhuber, Gernot Handlbauer, Kurt Matzler: Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen | | Wilhelm Kleppmann: Taschenbuch Versuchsplanung. | | Axel K. Bergbauer, Bernhard Kleemann, Dieter Raake: Six Sigma in der Praxis | | Hermann J. Schmelzer, Wolfgang Sesselmann: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis | | Thorsten Tietjen, Dieter H. Müller: FMEA-Praxis, m. CD-ROM | | Manfred Bruhn, Heribert Meffert: Exzellenz im Dienstleistungsmarketing | | Karl W. Lauterbach, Matthias Schrappe: Gesundheitsökonomie, Qualitätsmanagement und Evidence-based Medicine |
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