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Fachzeitschriften-Tipp:
MQ - Management
und Qualität

 
MQ - Management und Qualität: Das Magazin für integrierte Managementsysteme

Jetzt bei Amazon bestellen: PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement      
Karl W. Wagner
 
PQM - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
(Gebundene Ausgabe)
 
Hanser Wirtschaft; Auflage: 3., aktualis. Aufl. (März 2006)
 
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Dieses etablierte Standardwerk bietet alles, was man braucht, um PQM im Betrieb umzusetzen.
 
Mit Prozessorientiertem Qualitätsmanagement (PQM) lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Dieses etablierte Standardwerk bietet alles, was man braucht, um PQM im Betrieb umzusetzen.

Die dritte Auflage berücksichtigt insbesondere das Thema Prozesscontrolling und liefert die Voraussetzungen, mit Prozessmanagement die Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu optimieren.

  • "Strategie, Theorie und Praxis! Kurz zusammengefasst ist das der Inhalt dieses Buches." Das Sicherheitsmagazin


  • Im Mittelpunkt steht der Prozess-Lifecycle: wie man Prozesse identifiziert, wie man sie übersichtlich darstellt und laufend optimiert. Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der ISO 9001:2000. Die Vorstellung verschiedener EDV-Tools zur Prozessdarstellung und -optimierung rundet diese umfassende Aufbereitung des Themas PQM ab.

    - Neu: Prozesscontrolling zur Optimierung der Prozessleistung - ISO 9001:2000 als Hilfsmittel und Checkliste für den erfolgreichen Aufbau eines PQM-Systems - Zahlreiche Praxisbeispiele
     
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         Weitere Literatur zum Thema
    Hermann J. Schmelzer, Wolfgang Sesselmann: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis
    Stefan Goebbels, Rüdiger Jakob: Geschäftsprozess-FMEA
    Berndt Jung: Prozessmanagement in der Praxis
    Jörg Becker, Martin Kugeler, Michael Rosemann: Prozessmanagement
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